Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «КупоДар» в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Любое дееспособное физическое лицо (Клиент), совершившее акцепт, считается заключившим Договор с Обществом с ограниченной ответственностью «КупоДар» на нижеследующих условиях:

Термины:

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом настоящей Публичной оферты. Акцепт осуществляется путем регистрации Клиента в порядке, установленном Разделом 3 настоящего Договора.
Акция — предложение Продавца о продаже Продукта определенного ассортимента с определенной скидкой или без нее в течение определенного периода времени на Сайте.
Заказ — соответствующим образом оформленный и размещенный заказ Клиента адресованный Представителю, на продажу выбранного на Сайте Продукта.
Клиент — дееспособное физическое лицо, которое является гражданином России или иного государства, размещающее Заказы и приобретающее Продукты, которые представлены на сайте в сети Интернет www.kupodar.ru, для своих личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Купон — электронный документ, составляемый в свободной форме Представителем (но в обязательном порядке содержащий в себе Номер Купона и Пин-код) и предоставляемый Представителем Клиенту после оплаты Клиентом Заказа, позволяющий определить факт заключения Клиентом с Представителем Договора на условиях Акции, а также подтверждающий право Клиента на предоставление Продавцом Продукта в соответствии с условиями Акции в его пользу. Купон может быть использован Клиентом единовременно и однократно.
Личный кабинет — пространство на Сайте, доступ к которому имеет Клиент, в котором отражается персональная информация Клиента и приобретенные им Купоны.
Номер Купона — уникальный номер Купона, состоящий из 17 (семнадцати) цифр.
Пин-код — код, состоящий из 4 (четырех) цифр, позволяющий определить факт надлежащего предоставления Продавцом Продукта Клиенту и прекращения всех обязательств между Продавцом и Клиентом. После сообщения Клиентом Пин-кода Продавцу Купон считается активированным. С момента передачи Клиентом Пин-кода Продавцу все обязательства Представителя в качестве агента по продаже Купона на предоставление Продавцом Продукта на специальных условиях считаются полностью исполненными, а все могущие возникнуть у Клиента претензии по качеству и порядку предоставления Продукта урегулируются Продавцом.
Представитель (также «КупоДар» или ООО «КупоДар») — юридическое лицо, учрежденное в соответствии с Законодательством Российской Федерации, Общество с ограниченной ответственностью «КупоДар», оперирующее сайтом www.kupodar.ru, и размещающее на нем предложения Продавца на реализацию Продукта Клиентам.
Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, учрежденное в соответствии с Законодательством Российской Федерации, оказывающие услуги, продающие товары, выполняющие работы, предложения на которые размещены на сайте www.kupodar.ru и состоящие с ООО «КупоДар» в договорных отношениях.
Продукт — размещенные на сайте сервиса «КупоДар» предложения юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги, выполняющих работы или продающих товары со скидкой к их базовой стоимости или без нее Клиентам «КупоДар». Под Продуктом для целей настоящего Договора понимаются как сами услуги, товары и работы, реализуемые Продавцом со скидкой или без нее на основании предъявленного Номера Купона и соответствующего ему Пин-кода без доплаты со стороны Клиента, так и право Клиента получить скидку в размере указанном в Акции к их базовой цене.
Сайт — сайт Представителя, расположенный по адресу www.kupodar.ru и содержащий все признаки публичной оферты.

1. Общие положения

1.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «КупоДар».
1.2. Заказывая Продукт через Сайт, Клиент безоговорочно соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.
1.3. Представитель имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в данный Договор. Изменения условий Договора вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, сделанному после публикации.
1.4. Клиент соглашается на передачу Продавцу своих персональных данных (на условиях, изложенных в Разделе 6 данного Договора), информации по Заказу, и соглашается соблюдать условия Договора путем заполнения соответствующих граф при оформлении Заказа на Сайте.
1.5. Полномочия Представителя ограничиваются размещением на Сайте Продуктов (предмета и условий реализации Продавцом Продукта) от имени и за счет Продавца, а также зачислением денежных средств Клиента, в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Договора. Права и обязанности по Договору возникают непосредственно у Клиента и Продавца.

2. Информация о Продукте

2.1. Информация о Продукте размещается на Сайте и предоставляется Продавцом.
2.2. Все распространяемые Продукты введены в гражданский оборот надлежащим способом и не нарушают никакие права третьих лиц.
2.3. Вся текстовая информация и графические изображения Продуктов, размещаемых на Сайте, являются собственностью Представителя, Продавца и/или их контрагентов.
2.4. Продавец самостоятельно решает можно ли использовать Продукт вместе с подарочными сертификатами, купонами и другими программами скидок.

3. Регистрация на Сайте

3.1. Для просмотра Акций и оформления Заказов Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.
3.2. Регистрируясь на Сайте, а также входя на Сайт под аккаунтами социальных сетей (Вконтакте, Facebook и др.), Клиент подтверждает факт своего ознакомления с условиями настоящего Договора и свое полное и безоговорочное согласие с ними, в том числе, и в части предоставления согласия Представителю на обработку персональных данных Клиента на условиях, указанных в разделе 6 настоящего Договора.
3.3. Представитель не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.
3.4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Представителя, направив электронное письмо по адресу: support@kupodar.ru.
3.5. Клиент несет ответственность за любые действия, осуществленные на Сайте под его учетной записью и от имени Клиента.
3.6. Клиент не имеет права использовать Сайт для осуществления деятельности, противоречащей законодательству Российской Федерации. Клиенты сервиса «КупоДар» соглашаются соблюдать законы Российской Федерации, а также соблюдать приемлемые нормы поведения на Сайте, в том числе не распространять спам, не распространять вредоносное программное обеспечение, ссылки на Интернет-ресурсы, которые могут нанести кому-либо вред, а так же не совершать на Сайте иные действия, несоответствующие нормам морали и законодательства.
3.7. В случае, если Представитель заподозрит Клиента в совершении противоправных действий, как то: мошенничество с банковскими картами, распространение спама, вредоносных программ, других деяний, нарушающих условия настоящего Договора, то Представитель вправе заблокировать или удалить аккаунт Клиента.
3.8. Клиент вправе зарегистрироваться на Сайте один раз. В случае, если Клиент будет иметь несколько активных аккаунтов, то Представитель вправе удалить дублирующиеся аккаунты.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте.
4.2. Для того чтобы иметь возможность оформления Заказов на сайте Клиент нажимает кнопку «Купить» на странице Сайта, посвященной определенному Продукту Продавца. После указания количества Купонов, Клиент нажимает кнопку «Оплатить».
4.3. Оплатить Продукт Клиент может способами, указанными на Сайте.
4.4. После оплаты в Личном Кабинете Клиента появляются Купоны в электронном виде. Для получения Продукта у Продавца Клиенту требуется предоставить Номер Купона и соответствующий ему Пин-код.
4.5. Возникновение прав и обязанностей Продавца и Клиента по Договору возникает непосредственно после получения Представителем Заказа и денежных средств Клиента в счет оплаты Продукта Продавца.
4.6. Доказательством заключения Договора Клиентом является предъявление Продавцу Номера Купона и соответствующего ему Пин-кода, которые выдаются Клиенту после заключения сделки с Продавцом на Сайте. Любые иные доказательства заключения Договора Продавцом не рассматриваются.
4.7. Представитель не отвечает за пропажу или кражу купонов и/или его номера и пин-кода. Клиент должен проявлять должную заботливость и осмотрительность при обращении с купоном.
4.8. Копирование, продажа, подделка купонов и повторное использование одного купона (в том числе третьими лицами) запрещены.

5. Гарантийные условия

5.1. Представитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по реализации Продукта, заказанного на Сайте.
5.2. За качество Продукта ответственность несет Продавец. Представитель не дает гарантий качества, безопасности, возможностей использования, а также гарантий на другие характеристики товаров или услуг Продавцов, чьи Продукты представлены на Сайте. Некоторые услуги или товары Продавцов, представленные на Сайте могут быть потенциально опасны для здоровья (например, прыжки с парашютом). Ответственность за использование таких Продуктов лежит на Клиенте.
5.3. Представитель не несет ответственности за исполнение, неисполнение или ненадлежащее исполнение Продавцом своих обязательств по реализации Продукта и оказания соответствующих услуг Клиенту.
5.4. В случае возникновения вопросов по качеству обслуживания, которые Клиент не может решить непосредственно с Продавцом, Клиент вправе обратиться за помощью к Представителю, который предпримет попытку своими силами разрешить разногласия между Клиентом и Продавцом.
5.5. Купон может быть использован только один раз в соответствии с условиями, указанными в Акции. Купон не дает каких-либо дополнительных преференций по заказу продуктов и/или услуг Продавца, если не указано иного.
5.6. Продавец может отказать в предоставлении Продуктов по объективным причинам (как указанным в условиях Акции, так и нет) или в случаях нарушения Клиентом правил, установленных в заведении Продавца.
5.7. Ни при каких обстоятельствах ООО «КупоДар» или его представители не несут ответственность перед клиентом или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием сайта, содержимого сайта или иных материалов, к которым клиент или иные лица получили доступ с помощью сайта, даже если администрация сайта не предупреждала и не указывала на возможность такого вреда.

6. Конфиденциальность и защита персональной информации

6.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет ООО «КупоДар» следующие данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона. Данную информацию Представитель вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Указанные данные Представитель передает Продавцу для выполнения обязательств по реализации Продукта, если необходимость этого вытекает из сути оказываемых услуг Продавцом. Ответственность за точность представленных данных несет Клиент.
6.2. Представитель использует информацию:
- для регистрации Клиента на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Представителем.
6.3. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Клиент дает Представителю свое добровольное согласие на обработку и использование своих персональных данных в соответствии со статьями 3, 6 и 15 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152 ФЗ для целей, определенных Уставом Представителя, а также с целью продвижения Представителем своих услуг, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а также на их передачу третьим лицам и трансграничную передачу, без ограничения срока действия. В соответствии с пунктом 5 статьи 21 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152 ФЗ, Клиент вправе отозвать настоящее согласие. В этом случае Клиент обязан уведомить Представителя в порядке, предусмотренном пунктом 6.5 настоящего Договора.
6.4. Представитель обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Представителем информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Представителем, для исполнения обязательств перед Клиентом. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Представитель вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Представитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Клиента, за исключением случаев мошеннических действий Клиента.
6.5. Если Клиент не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу поддержки Клиентов Представителя, направив электронное письмо по адресу: support@kupodar.ru. В этом случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Представителя, при этом Клиент не будет иметь доступ к Сайту и возможность оформлять заказы.
6.6. Представитель обязан не раскрывать данные Клиента третьим лицам, за исключением случаев, когда они действуют на основании заключенного контракта с Представителем в целях исполнения обязательств ООО «КупоДар» перед его Клиентом и когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями закона.
6.7. Представитель не отвечает за информацию, предоставленную Клиентом на Cайте в публичной форме.
6.8. Клиент несет ответственность за достоверность передаваемых Представителю персональных данных.

7. Условия возврата денежных средств

7.1. Клиент вправе возвратить Купон в следующих случаях:
- при выявлении медицинских противопоказаний по услуге, на которую был приобретен Купон (в этом случае Купон может быть возвращен не позднее 14 дней со дня истечения срока действия Купона);
- по желанию Клиента до истечения срока действия Купона в случаях и в порядке, указанных в настоящем разделе;
- при совершении ошибочного перевода через платежные системы на расчетный счет Представителя.
7.2. В случаях, предусмотренных пунктом 7.1 настоящего Договора, Клиент может отказаться от приобретенного Купона только при условии, что отказ сделан в письменном виде и до момента получения услуги от Продавца. При этом ООО «КупоДар» оставляет за собой право удержать часть стоимости Купона в качестве компенсации фактически понесенных расходов. Возврат денежных средств на банковский счет Клиента осуществляется в порядке, определенном пунктом 7.6 настоящего Договора.
7.3. В случае, если Клиент, приобретший Купон, не сумел забронировать услугу/номер, как это требуется в условиях Акции (к примеру – номер в отеле, стол в ресторане, дорожку в боулинге и т. п.), на конкретный день по причине, что данная услуга забронирована уже другими Клиентами, а Продавец, в свою очередь, был готов оказать данную услугу в другой день, а также в случае, если условиями Акции было оговорено, что Купон необходимо активировать до конкретной даты, а Клиент этого не сделал, в связи с чем не смог воспользоваться данным Купоном – это не является основанием для признания отказа Продавца от обслуживания Клиента и отказа от приобретенного Купона.
7.4. В случае отказа Клиента от туристического продукта, если Продавцом была осуществлена бронь указанного продукта, Представитель, на основании статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 обязуется возвратить сумму, уплаченную Клиентом за туристический продукт, за вычетом фактически понесенных Продавцом и Представителем расходов.
Положения предыдущего абзаца применяются лишь в случае, если Клиент произвел оплату полной стоимости (с учетом всех скидок) туристического продукта Представителю. В том случае, если Клиент оплатил стоимость туристического продукта (не считая стоимости Купона) непосредственно Продавцу, он вправе требовать от Представителя только возврата суммы, уплаченной за Купон. Возврат суммы, уплаченной за Купон, осуществляется в соответствии с пунктами 7.2 и 7.6 настоящего Договора.
7.5. Отказ от покупки Продукта возможен только в том случае, если Продавец отказывается продавать Продукт по условиям Акции и/или прекратил свое существование. Клиент может направить электронное письмо в Службу поддержки Клиентов Представителя по адресу: support@kupodar.ru, сообщив Номер Купона и соответствующий ему Пин-код, название Продавца, дату и время посещения, фамилию и имя сотрудника, который отказался продавать Продукт. В течение 5 (пяти) дней Представитель обязан выяснить причины отказа в продаже Продукта и сообщить о результате Клиенту. Если Продавец повторно откажется продавать Продукт, то будет осуществлен возврат денежных средств за приобретенный ранее Купон на банковский счет Клиента в порядке, установленном пунктом 7.6 настоящего Договора.
7.6. Возврат Клиенту денежных средств за приобретенный ранее Купон осуществляется только на основании письменного заявления Клиента. Такое заявление с приложением копии паспорта должно быть подано Клиентом лично либо направлено Клиентом заказным письмом по адресу: 636000, Томская область, г. Северск, пр. Коммунистический, д. 8, оф. 307. В заявлении Клиента о возврате денежных средств должны быть указаны реквизиты банковского счета Клиента, на который необходимо перечислить средства. Представитель обязан возвратить Клиенту денежные средства в течение 30 (тридцати) дней со дня получения заявления Представителем. В этом случае, сумма возврата будет равняться сумме, потраченной Клиентом на приобретение Купона, за вычетом всех понесенных Представителем расходов.
7.7. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Представителя ошибочно, посредством платежных систем, Клиент должен обратиться в Службу поддержки Клиентов Представителя с письменным заявлением с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление подается и рассматривается в порядке, установленном пунктом 7.6 настоящего Договора.
7.8. Для обеспечения безопасности платежей Клиентов Представитель, в случае возникновения риска некачественного исполнения или полного неисполнения обязательств со стороны Продавца, вправе самостоятельно прекратить Акцию на Сайте и возвратить денежные средства на банковский счет Клиента в порядке, установленном пунктом 7.6 настоящего Договора.
7.9. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Клиенту начинает исчисляться с момента получения Представителем Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Представителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Представителем Заявления считается следующий рабочий день.

8. Информационные сообщения

8.1. Зарегистрировавшись на Сайте, Клиент дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных бюллетеней с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Представителя посредством SMS и электронной почты.
8.2. Клиент может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее в «Личном кабинете» на Сайте.

9. Вознаграждение для Клиентов

9.1. Представитель вправе выплачивать Клиенту вознаграждение за привлечение Клиентом третьих лиц к пользованию Сервисом «КупоДар».
9.2. Размер, порядок, а также иные условия начисления и выплаты такого вознаграждения утверждаются Представителем и публикуются на Сайте.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Клиентом и Представителем применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. В случае возникновения претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу поддержки Клиентов Представителя по электронной почте по адресу: support@kupodar.ru.
10.3. Все возникающие споры Стороны настоящего Договора будут стремиться решить путем переговоров. При недостижении соглашения, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений Договора.